Vertragscode erneut anfordern
- Wenn Sie keine E-Mail Nachricht mit einem Vertrags- und Verifizierungscode erhalten haben (wie nachfolgend abgebildet), können Sie diese neu anfordern.
- Wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen, können Sie auf der "Vertrag hinzufügen"-Ansicht auf “Keinen Vertragscode erhalten“ drücken.
- Alternativ gelangen Sie über den Reiter "Verträge" in diese Ansicht, wenn Sie angemeldet sind. Dort drücken Sie auf das Listenelement "Vertrag hinzufügen".
- Geben Sie in der “Vertragscode anfordern”-Ansicht die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie den Vertrag abgeschlossen haben. Wenn Sie den Vertrag über ein Vergleichsportal abgeschlossen haben, kann das auch die E-Mail-Adresse Ihres Nachrichtencenters bzw. Ihrer Postbox im Vergleichsportal sein.
- Drücken Sie dann auf “Vertragscode anfordern”. Insofern die eingegebene E-Mail-Adresse zu einem Vertrag gehört, erhalten Sie eine grün hinterlegte Erfolgsmeldung. Wir haben Ihnen die Nachricht an die eingegebene E-Mail-Adresse erneut zugestellt. Bitte beachten Sie, dass es unter Umständen einige Minuten dauern kann, bis die E-Mail-Nachricht bei Ihnen eingeht. Drücken Sie anschließend auf “Zurück“, um zum Startbildschirm bzw. zur “Vertrag hinzufügen”-Ansicht zurückzukehren.
