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title: Sonstige Hersteller: Probleme mit der Fahrtaufzeichnung
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createdAt: 2026-06-17T12:42:06.770Z
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Dieser Artikel dient als **Leitfaden zur Überprüfung**, ob auf **Android-Smartphones anderer Hersteller** – außerhalb von Google, Samsung und Xiaomi – alle erforderlichen **Berechtigungen** und **Systemeinstellungen** für die Neodigital Telematik-App korrekt eingerichtet sind. Aufgrund der Vielzahl an Herstellern ist es uns leider nicht möglich, für jeden einzelnen eine spezifische Anleitung bereitzustellen.

Sie können die **Anleitungen für Google, Samsung und Xiaomi als Orientierungshilfe** nutzen. Je nach Hersteller können sowohl die Bezeichnungen als auch die Platzierung der entsprechenden Einstellungen im Betriebssystem unterschiedlich sein.

1.  [Google Smartphone](docId\:CzOcJ-iM5yU9iccpGldp0)
2. [Samsung Smartphone](docId\:csiSwwhy1F0OMiwXdshFd)
3. [ Xiaomi Smartphone](docId\:PJQR4LcjBOVB4-6loK8Aw)



**Grundlegend müssen folgende Berechtigungen und Systemeinstellungen immer gewährleistet sein**, damit die Telematik-App ordnungsgemäß funktioniert.

Die App

1. benötigt **Zugriff auf Bluetooth ("Geräte in der Nähe")** um mit der Telematik-Box kommunizieren zu können. **Bluetooth** muss **immer aktiviert** sein.
2. muss **immer Zugriff auf den genauen Standort** haben. Nur so können Fahrten nach dem automatischen App-Start im Hintergrund aufgezeichnet werden. "**Standortgenauigkeit verbessern**", "**WLAN-Suche**" und "**Bluetooth-Suche**" müssen **aktiviert** sein. 
3. darf **keinen Akku-Optimierungen oder Energiesparmodi** unterliegen. Das beeinträchtigt u. a. die GPS-Genauigkeit.
4. muss die Erlaubnis haben **automatisch im Hintergrund starten** zu dürfen.