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title: Samsung Smartphone: Probleme mit der Fahrtaufzeichnung
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createdAt: 2026-06-16T14:41:58.727Z
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**Wenn die Fahrtaufzeichnung nicht funktioniert**, liegt dies in der Regel an eine&#x72;**&#x20;Fehlkonfiguration**. Prüfen Sie bitte, ob die nachfolgenden Einstellungen auf Ihrem Smartphone korrekt eingestellt sind.

### Berechtigungen setzen

Zunächst sollten die Grundvoraussetzungen erfüllt sein. Dazu gehören die nötigen [App-Berechtigungen](docId\:ogWF91UNLaltV-qPMgIAl). Fehlende Berechtigungen werden dem Nutzer bereits in der Telematik-App angezeigt. Jede fehlende Berechtigung muss einzeln bestätigt werden, um die Telematik-App überhaupt erst nutzen zu können.

Die jeweiligen Berechtigungen können Sie auch prüfen, indem Sie die App-Einstellungen besuchen.&#x20;
Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie die **Einstellungen-App&#x20;**&#x49;hres Samsung Geräts und **scrollen Sie runter&#x20;**&#x75;nd **öffnen Sie das Listenelement “Apps“**.

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2. Suchen und **öffnen Sie nun das Listenelement “Telematik“**.

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3. Der Menüpunkt “Berechtigungen für ungenutzte App entfernen” sollte **deaktiviert** werden. Unter “Berechtigungen” können Sie die jeweiligen Berechtigungen einsehen und verwalten.

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4. Idealerweise sollten alle Berechtigungen unter “**Zugelassen**” gelistet sein.&#x20;
   Zudem sollte “App-Aktivität bei Nichtnutzung stoppen” **deaktiviert** werden.

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5. Bei der Standort-Berechtigung muss “**Immer zulassen**” und “**Genauen Standort verwenden**” ausgewählt sein.

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### Energiesparmodus deaktivieren

**Eine weitere Ursache einer nicht funktionierenden Fahrtaufzeichnung** kann beispielsweise das Aktivieren des Energiesparmodus sein. Der Energiesparmodus kann entweder **automatisch aktiviert** werden, wenn wiederkehrende Benachrichtigungen erscheinen, sobald der **Akkustand einen bestimmten Prozentsatz unterschreitet**, oder **manuell** über die **Einstellungen** bzw. die **Statusleiste** (siehe Bild). Dies führt dazu, dass Fahrten in sehr schlechter Qualität aufgezeichnet werden. Ist der Energiesparmodus aktiv, bleibt die GPS-Ortung zwar weiterhin aktiv, verwendet dafür aber <u>nur</u> noch das WLAN-/Mobilfunkmast-Signal, welches zudem in unregelmäßigen Abständen empfangen wird. Die Standortlokalisierung mit Hilfe von Satelliten <u>entfällt</u> im Energiesparmodus.

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Achten Sie bitte darauf, dass der **Energiesparmodus** stets **deaktiviert** ist, bevor Sie eine Fahrt starten:

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Alternativ dazu können Sie den Energiesparmodus auch in den Einstellungen deaktivieren:

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Achten Sie bitte auch darauf, dass das “Adaptive Energiesparen” ebenso deaktiviert ist. Damit geben Sie dem System nämlich die Möglichkeit, den Energiesparmodus automatisiert zu aktivieren/deaktivieren.&#x20;

Öffnen Sie dazu bitte wie oben aufgezeigt den Menüpunkt “Energiesparen” in den “Akku”-Einstellungen.
In der rechten Ecke befinden sich **drei Punkte**, welche bei Betätigung ein Menü mit dem Punkt “**Adaptives Energiesparen**” erscheinen lassen.

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Öffnen und deaktivieren Sie diesen Punkt wie aufgezeigt.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/ylxquT6NKcwPYgLX2uuK1-20260617-113518.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="2340" darkWidth="1080" darkHeight="2340" showCaption="false"}


### Verbindung des Sensors prüfen

1. Stellen Sie sicher, das&#x73;**&#x20;Bluetooth auf Ihrem Smartphone eingeschaltet ist**.
   Wischen Sie dazu vom oberen Bildschirmrand nach unten, um ins Kontrollzentrum zu gelangen.
   Aktivieren Sie nun die Bluetooth-Schaltfläche, sodass diese hell aufleuchtet

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2. **Öffnen Sie nun die Telematik-App** und wechseln Sie in den **“Verbinden”-Tab**. Hierzu müssen Sie angemeldet sein. Scrollen Sie runter. **Unter “Gespeicherte Safety Tags” muss Ihr Sensor aufgeführt sein**, insofern Sie die [Ersteinrichtung der App](docId:5GT1TiQeMrZgU0rhW8R5I) abgeschlossen haben.&#x20;

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3. Wenn Sie die Ersteinrichtung abgeschlossen haben und **Ihr Sensor nicht** unter “Gespeicherte Safety Tags” **aufgeführt ist**, müssen Sie sich in Ihr Fahrzeug begeben. **Drücken Sie die Taste am Safety Tag**. Dieser beginnt nun grün zu blinken und sollte im “Verbinden”-Tab der App erscheinen. **Drücken Sie dann beim** **Listenelement Ihres Safety Tags auf “Verbinden“** und bestätigen Sie ggfs. den Kopplungsanfrage-Dialog. Nun sollte sich der Text von “Verbinden” in “Trennen“ geändert haben. Ihr Safety Tag ist nun korrekt verbunden.

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4. Wenn alle vorherigen Punkte zutreffen, ist Ihr **Samsung korrekt konfiguriert**.