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title: Google Smartphone: Probleme mit der Fahrtaufzeichnung
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createdAt: 2026-06-16T14:41:28.090Z
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**Wenn die Fahrtaufzeichnung nicht funktioniert**, liegt dies in der Regel an eine&#x72;**&#x20;Fehlkonfiguration**. Prüfen Sie bitte, ob die nachfolgenden Einstellungen auf Ihrem Smartphone korrekt eingestellt sind.

### Berechtigungen setzen

Zunächst sollten die Grundvoraussetzungen erfüllt sein. Dazu gehören die nötigen [App-Berechtigungen](docId\:ogWF91UNLaltV-qPMgIAl). Fehlende Berechtigungen werden dem Nutzer bereits in der Telematik-App angezeigt. Jede fehlende Berechtigung muss einzeln bestätigt werden, um die Telematik-App überhaupt erst nutzen zu können.

Die jeweiligen Berechtigungen können Sie auch prüfen, indem Sie die App-Einstellungen besuchen.&#x20;
Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Öffnen Sie da&#x73;**&#x20;Listenelement “Apps“&#x20;**&#x69;n der **Einstellungen-App** Ihres Pixel Geräts.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/6I94-cnEqT6qUO1dG1M26-20260617-104818.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="2400" darkWidth="1080" darkHeight="2400" showCaption="false"}

2. Sollte die Telematik-App <u>nicht</u> unter “Kürzlich geöffnete Apps” ersichtlich sein, können Sie diese mit “**Alle … Apps ansehen**” einblenden lassen.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/m7nCg4QBdJ4z5OQ1EXv4D-20260617-104819.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="2400" darkWidth="1080" darkHeight="2400" showCaption="false"}

3. Suchen und öffnen Sie die “**Telematik**” App in der Liste.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/lyYZQ03hU3OvAwwq5hJcc-20260617-104819.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="2400" darkWidth="1080" darkHeight="2400" showCaption="false"}

4. Der Menüpunkt “**App bei Nichtnutzung pausieren**” sollte **deaktiviert** werden.&#x20;
   Unter “**Berechtigungen**” können Sie die jeweiligen Berechtigungen einsehen und **verwalten**.
   Der “**Energiesparmodus**” sollte, wie auf dem unteren Bild zu sehen, eingestellt sein → **keine Beschränkungen**.

::Image[****]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/-MIW7UhciMVuVRqPeG6nd-20260617-104820.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="4616" darkWidth="1080" darkHeight="4616" showCaption="false"}

5. Idealerweise sollten alle Berechtigungen unter “**Zugelassen**” gelistet sein.&#x20;
   Zudem sollte “**App-Verhalten bei Nichtnutzung verwalten**” **deaktiviert** werden.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/Pp9NU928EeFxX5kynSpm2-20260617-104820.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="2400" darkWidth="1080" darkHeight="2400" showCaption="false"}

6. Bei der **Standort-Berechtigung** muss “**Immer zulassen**” und “**Genauen Standort verwenden**” ausgewählt sein.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/rcbgoxQBwaGt2vvbOfupC-20260617-104821.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="2400" darkWidth="1080" darkHeight="2400" showCaption="false"}

7. Gehen Sie nun wieder zurück zur “**App-Info**” Ansicht und öffnen Sie dort das Listenelement “**Akkunutzung der App**“.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/josCkkYKQGUtiTeVgLVRV-20260617-104821.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="4616" darkWidth="1080" darkHeight="4616" showCaption="false"}

8. **Aktivieren** Sie nun “**Hintergrundnutzung zulassen**”.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/dQk8Ql2GmX0PglPUArAsh-20260617-104822.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="2400" darkWidth="1080" darkHeight="2400" showCaption="false"}


### Energiesparmodus deaktivieren

**Eine weitere Ursache einer nicht funktionierenden Fahrtaufzeichnung** kann beispielsweise das Aktivieren des Energiesparmodus sein. Der Energiesparmodus kann entweder **automatisch aktiviert** werden, wenn wiederkehrende Benachrichtigungen erscheinen, sobald der **Akkustand einen bestimmten Prozentsatz unterschreitet**, oder **manuell** über die **Einstellungen** bzw. die **Statusleiste** (siehe Bild). Dies führt dazu, dass Fahrten in sehr schlechter Qualität aufgezeichnet werden. Ist der Energiesparmodus aktiv, bleibt die GPS-Ortung zwar weiterhin aktiv, verwendet dafür aber <u>nur</u> noch das WLAN-/Mobilfunkmast-Signal, welches zudem in unregelmäßigen Abständen empfangen wird. Die Standortlokalisierung mit Hilfe von Satelliten <u>entfällt</u> im Energiesparmodus.

Stellen Sie sicher, dass de&#x72;**&#x20;Energiesparmodus auf Ihrem Smartphone ausgeschaltet ist**.
Wischen Sie dazu vom oberen Bildschirmrand nach unten, um ins Kontrollzentrum zu gelangen.

Achten Sie bitte darauf, dass der **Energiesparmodus** stets **deaktiviert** ist, bevor Sie eine Fahrt starten.
**Deaktivieren** Sie nun die **Energiesparmodus-Schaltfläche**, sodass diese <u>nicht</u> mehr blau aufleuchtet.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/Yj57eRPHpIWYnbr8m8in7-20260617-104822.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="2400" darkWidth="1080" darkHeight="2400" showCaption="false"}

Alternativ dazu können Sie den Energiesparmodus auch in den Einstellungen deaktivieren:

1. Öffnen Sie die **Einstellungen-App** Ihres Pixel Geräts und **scrollen Sie runter** und **öffnen Sie das Listenelement “Akku“**.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/slrVElAGe9joNMeIavPY--20260617-104823.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="4889" darkWidth="1080" darkHeight="4889" showCaption="false"}

2. De&#x72;**&#x20;Energiesparmodus&#x20;**&#x73;ollte **“Aus”&#x20;**&#x73;ei&#x6E;**.**

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/o7aOL_qyM3Ycm__KRh6TB-20260617-104823.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="2400" darkWidth="1080" darkHeight="2400" showCaption="false"}

3. Ist der **Energiesparmodus aktiv,&#x20;**&#x6B;önnen Sie diesen **Menüpunkt öffnen&#x20;**&#x75;nd wie gekennzeichnet **deaktivieren.**

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/l_y_6Fw0bECSbaydP3akA-20260617-104823.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="2400" darkWidth="1080" darkHeight="2400" showCaption="false"}


### Verbindung des Sensors prüfen

1. Stellen Sie sicher, das&#x73;**&#x20;Bluetooth auf Ihrem Smartphone eingeschaltet ist**. Wischen Sie dazu vom oberen Bildschirmrand nach unten, um ins Kontrollzentrum zu gelangen. Aktivieren Sie nun die Bluetooth-Schaltfläche, sodass diese hell aufleuchtet

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/8GmYDK9CEXTKI6fkwHxdR-20260617-104824.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="1080" height="2400" darkWidth="1080" darkHeight="2400" showCaption="false"}

2. **Öffnen Sie nun die Telematik-App** und wechseln Sie in den **“Verbinden”-Tab**. Hierzu müssen Sie angemeldet sein. Scrollen Sie runter. **Unter “Gespeicherte Safety Tags” muss Ihr Sensor aufgeführt sein**, insofern Sie die [Ersteinrichtung der App](docId:5GT1TiQeMrZgU0rhW8R5I) abgeschlossen haben.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/D0auW-BJ7rYjfhb8O1bOg-20260617-104824.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="780" height="2596" darkWidth="780" darkHeight="2596" showCaption="false"}

3. Wenn Sie die Ersteinrichtung abgeschlossen haben und **Ihr Sensor nicht** unter “Gespeicherte Safety Tags” **aufgeführt ist**, müssen Sie sich in Ihr Fahrzeug begeben. **Drücken Sie die Taste am Safety Tag**. Dieser beginnt nun grün zu blinken und sollte im “Verbinden”-Tab der App erscheinen. **Drücken Sie dann beim** **Listenelement Ihres Safety Tags auf “Verbinden“** und bestätigen Sie ggfs. den Kopplungsanfrage-Dialog. Nun sollte sich der Text von “Verbinden” in “Trennen“ geändert haben. Ihr Safety Tag ist nun korrekt verbunden.

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/eyydMHKOHU9arL9cA26wH-20260617-104825.png" size="60" isUploading="false" position="center" width="780" height="1688" darkWidth="780" darkHeight="1688" showCaption="false"}

4. Wenn alle vorherigen Punkte zutreffen, ist Ihr **Pixel korrekt konfiguriert**.